衝撃的体験
357 : 名無しさん@おーぷん 2016/07/24(日)21:54:56 ID:18I
大学の図書館で司書をしている。
学生を相手に返却、貸出等カウンター業務をするのはもちろん、利用の際、手続きが必要な閉架書庫の利用案内などが仕事なんだけど、学内(図書館外)を歩いていると「図書館の学生バイトの方ですよね?」と声をかけられた。
話を聞くと、私が探し出した資料がすごく役に立ったのでありがとう、という事だったんだけど、私は学生バイトと思われていたことに驚き、こちらは全く覚えてないのに利用者は覚えている物かとビビった。
司書人生で今までそんなことなかったから衝撃。
学生を相手に返却、貸出等カウンター業務をするのはもちろん、利用の際、手続きが必要な閉架書庫の利用案内などが仕事なんだけど、学内(図書館外)を歩いていると「図書館の学生バイトの方ですよね?」と声をかけられた。
話を聞くと、私が探し出した資料がすごく役に立ったのでありがとう、という事だったんだけど、私は学生バイトと思われていたことに驚き、こちらは全く覚えてないのに利用者は覚えている物かとビビった。
司書人生で今までそんなことなかったから衝撃。
360 : 名無しさん@おーぷん 2016/07/25(月)05:19:09 ID:Xpq
思いがけないところで感謝されるとビックリするよね。
でも、その一言で頑張ろうって思えたりするんだよなー
でも、その一言で頑張ろうって思えたりするんだよなー
361 : 名無しさん@おーぷん 2016/07/25(月)13:13:30 ID:mmP
バイトでお客さんにありがとうって言われたときは、1日やる気に満ち溢れてたわ。
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みんなの反応
スタッフ側が客や利用者を覚えるには、不特定多数が来るだけに相手に特徴が無ければ覚え辛く、客や利用者がスタッフを覚えるには場所(店)と人(スタッフ)が連なってインプットされるから覚えられ易いと聞いたことが有る。
覚えられ易いだけに仕事はきっちりと、と良い戒めになるね!
仕事では愛想よくしてるからそれを期待して声かけてきたんだろうけど、普段は根暗なコミュ障なので挨拶だけして黙ってたら妙な雰囲気になってしまった
こういう事があると司書冥利に尽きますよね
自分も名指しで感謝の手紙もらった時は感激しました
田舎の図書館はマンツーマンで利用者さんと向き合う時間があるのが強みだと思います。
自称常連なのに、バイトの顔も覚えてないのもいる。
初バイトの時、自称常連が『いつもの』と言ってきたよ。
分からないから『いつものって何ですか?』と
聞き返したら、
『俺は常連なのに、そんなのも分からないのか』と言われた。
う●こ「司書です」
いらっしゃいませーと返してやりたまへ
通った先には(ФωФ)