何を書いても構いませんので
430 : 名無しさん@おーぷん 20/02/05(水)09:50:19 ID:H8.ee.L4
新しく異動してきた子の地雷処理っぷりがすごい。
客「この店の人間はクソばっかり。だから俺はいつもアンケートで低評価をつけている」
新人「そうなんですか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。無理して来店されなくて結構ですよ」
客キレる。
客「この店の人間はクソばっかり。だから俺はいつもアンケートで低評価をつけている」
新人「そうなんですか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。無理して来店されなくて結構ですよ」
客キレる。
スポンサードリンク
PickUp!
- 彼氏「好きな人ができた」 私「そう、じゃあその娘とお幸せに…」 彼氏「えっ」 私「えっ」
- 母「妊娠した!」 父「俺、種無し…」 → その後…
- お前らのご家族をお預かりする前に 言っておきたい事がある。かなりきびしい話もするが介護職員の本音を聴いておけ。
- 俺「そこ俺の駐車場なんだけど?」女「あ、ごめんなさい…」→すると隣にいた男が...
- 【ヒェッ】大雪で道路がやばかったので融雪機を使い雪を溶かしていた。すると近所の婆さんが「それうちの前のやっといて」と言ってきた。親しくもないので「無理ですよ」と断った結
- シングルマザーと結婚前提で付き合ってる→その結果…
- パッパ「歯は大事にしろ」先生「歯は大事にしろ」上司「歯は大事にしろ」自分「ほーん」→結果…
- 旦那のウワキ相手「妊娠しました、お腹の子が証拠です」私(そんなわけあるか、あいつは…)→結果…
- 閉店して暖簾もおろしてたのに、電源オフした自動ドアをこじ開けておっさんが侵入してきてビビった。
- 彼氏に会いに行く途中でコケてしまい気付いたら知らない家にいた。とりあえず外に出ようと思うも鍵も携帯も無いし…とボーッとしてたら知らないおっさんが小さい子と共に現れて…
430 : 名無しさん@おーぷん 20/02/05(水)09:50:19 ID:H8.ee.L4
客「店員によってやったりやらなかったりでサービスが異なるのはどうかと思うよ?ちゃんとやって?」
新人「ごもっともですね。では、それは他社様のサービスですので当店ではお取り扱い致しかねます。ご了承ください」
客「は?だーかーらー、この前の店員はやってくれたの!アンタ名前は?マジでそういうの、ないわ〜」
新人「〇〇です。スタッフによってサービスにバラツキがあるのは当店のサービスではないからです。自分の分かる範囲でお手伝いするとそのようなことになります。どのような結果になっても責任は負いかねます」
客キレる。
客「ここのサービスを長く利用するメリットってあるの?なくね?高いし(ニヤニヤ)」
新人「強いて言えば安定性ですね。他社様にはないアフターサービスの手厚さが売りです。また、価格設定も基本料金は他社様と同程度だと思います。お客様にとってメリットがないと思われるのであれば、どうぞよりよいお店へ移られてください」
客キレる。
困った客が来てもヘタに低姿勢になってペコペコしないし、困った顔でニヤニヤ笑わないし、くそ真面目な表情でばっさり切って捨てるのホント草。
「文句あるなら他所行けば?」ってのが根底にある。
でも、もっとすごいのは客キレさせておいて、いつの間にかすんごく仲良くなってること。
有名なクレーマーが後からヘッドハンティングしに来たことがあるくらい。それくらいヒアリングがうまいんだと思う。
めちゃくちゃ不機嫌な客に色々買ってもらって上機嫌にして返すのが黄金パターンになってる。
不思議すぎてやり取りを聞いたけど自分にはとても真似できん…。
彼女の渾名が「地雷戦車」になってるけど、本人には知られちゃ駄目だなこれ。
新人「ごもっともですね。では、それは他社様のサービスですので当店ではお取り扱い致しかねます。ご了承ください」
客「は?だーかーらー、この前の店員はやってくれたの!アンタ名前は?マジでそういうの、ないわ〜」
新人「〇〇です。スタッフによってサービスにバラツキがあるのは当店のサービスではないからです。自分の分かる範囲でお手伝いするとそのようなことになります。どのような結果になっても責任は負いかねます」
客キレる。
客「ここのサービスを長く利用するメリットってあるの?なくね?高いし(ニヤニヤ)」
新人「強いて言えば安定性ですね。他社様にはないアフターサービスの手厚さが売りです。また、価格設定も基本料金は他社様と同程度だと思います。お客様にとってメリットがないと思われるのであれば、どうぞよりよいお店へ移られてください」
客キレる。
困った客が来てもヘタに低姿勢になってペコペコしないし、困った顔でニヤニヤ笑わないし、くそ真面目な表情でばっさり切って捨てるのホント草。
「文句あるなら他所行けば?」ってのが根底にある。
でも、もっとすごいのは客キレさせておいて、いつの間にかすんごく仲良くなってること。
有名なクレーマーが後からヘッドハンティングしに来たことがあるくらい。それくらいヒアリングがうまいんだと思う。
めちゃくちゃ不機嫌な客に色々買ってもらって上機嫌にして返すのが黄金パターンになってる。
不思議すぎてやり取りを聞いたけど自分にはとても真似できん…。
彼女の渾名が「地雷戦車」になってるけど、本人には知られちゃ駄目だなこれ。
462 : 74・284 20/02/06(木)19:33:16 ID:k0.ff.L1
コルセンで働いてる身としては、その
新人さんの話術ぜひ勉強したい……!って思う。
新人さんの話術ぜひ勉強したい……!って思う。
sk2ch: 突然ですがおすすめの記事を紹介します
- ネカフェで、自分「隣でカップルがやってる」 店員「りょ」 → 店員、即座にカップルの部屋に突入した結果…
- 私「これ好きw」 彼氏「ヒェ(ガシャーン」 → ガチでお腹爆発する
- ロミオメールっていうか元旦那が私がいない実家に突撃してきたんだが…
- 離婚したら途端に変わった → 元夫がバカすぎて呆れる
- A「勘違いで訴えられた友人の為に署名を!」 自分「罪状は?」 A「んなこと気にすんな」 → 結果…
- 高校までは普通だったのに社会に出てから私の名前を読めない人が多くて衝撃だった。上司にはDQNネームとまで言われてショック…
- 家に知らない女。私「えっ…誰…」 女「お前の今の生活は私のもの」 → 衝撃の事実を知る…
- 近所の道路の壁に猫生える。自分「…助けるか」→二重遭難
- 離婚したら途端に変わった → 元夫がバカすぎて呆れる
- お前らのご家族をお預かりする前に 言っておきたい事がある。かなりきびしい話もするが介護職員の本音を聴いておけ。
- 迷い犬を保護して1ヶ月、女性「その犬Bさん家の…」 私「あっ」 → 結果…
- 私が働いてた会社は、朝は7:00出勤の朝番と夜は21:00まで勤務の遅番があった。ママさん達は「子どもがー」と言って朝番遅番NG。お子さんが保育園とか小学生くらいなら早く帰ってあげてと思ってたが!?
- 飲み会で親の介護が大変だって愚痴を言ったら「実家を出ればいいじゃん」って言う奴がいた
- 【衝撃的】前嫁が置いていった食器棚やらタンスやら、まだ我が家に残ってる→私「これ使うのって、普通じゃないの?」
- 【復讐】 され男「妻が間男とお楽しみ中だから、今から突入して来る」→結果...【1/6】
- 元汚嫁「私達のケースでは慰謝料は300万が適正だった。払いすぎた分を返金してもらいます!(キリッ」
- 後輩女『猫好きなんですか?』ワイ「はい」後輩『飼ってるんで身に来ます?』→猫「にゅー」ワイ「あらーかわいいねー!」後輩『キョエエエ!(ガチギレ)』
- 宅配ピザ誤配されたw誤配自体は全然気にしてないんだけど、誤配先の見知らぬ誰かにモヤモヤ。
- 4/4嫁が不倫をして汚物らに制裁を考えてる最中に汚嫁が接触してきた。つまりは俺に制裁をするなってこと。しかも間娘が結婚間近だからなおさら許せと。何を言ってるんだこいつは…?→
コメントの反映に時間がかかる場合があります。
カテゴリー:
ランダム記事PickUp!
- 私「うちの父と一緒に作ったんだよー」 → 彼氏、本気でブチギレ
- 亡き姉の子供が20年経った今、「母親(姉)はどこだ!弟なら知ってるだろ!」 俺「えっ」
- 彼氏「生理?お腹殴れば血がいっぱい出て治るんじゃない?」
- 22歳のとき、「祖母と母は親子じゃないよ」 私「えっ」
- 母親「今まで育てた分のお金を返して」 息子「結果…」
- 保育士「いつも元気なA君の様子がおかしい…」 → 保健所に連絡した結果…
- 【大事故】小学生の頃、テレビの真似して友達3人で同時にジャンプした結果…
- 彼氏「親が再婚したんだけど義母がおかしい」 → 話しを聞いてみたら…
- 保育園で、「俺足の裏に石が刺さってるんだー」 自分「見せてよ!」 →
- 【あたおか】宝くじに当選した結果、元旦那が…
この記事を読んだあなたにおすすめ!
- 私「おもちゃ忘れたんです」店員「届いてないですね」→授㲗室に子供のおもちゃを忘れた。探しに行ったらオムツのゴミ箱に忘れたおもちゃが捨ててあって、同じ母親なのにってモヤモヤ
- 新入社員の子がいじめられていた。→数年後、会社の御曹司と電撃結婚した結果www
- 【痛快w】 結婚前に宝くじで高額当選した。そこから6千万を間男に貢いだ汚嫁。慰謝料・弁済に数千万円請求。離婚後数年かけて慰謝料を稼いできた元汚嫁につきつけられた真実とはw
- 高校時代、私を含め6人グループだった友人5人とまとめてCOしようか考え中。
- 2/2息子が義兄宅へ行くたびに「トカゲが欲しい」と言って困ってる。だから私は爬虫類が苦手なの!頑張ってカブトムシ飼う事だけは許してるでしょ!なのに義兄嫁のせいで私が悪者扱い
- 2/2弟が入院して、生活費に困った弟嫁が援助を要請。「家族の事は家族で解決して」と言えば「私は家族だと思ってます」ときた。ローンを払え生活費よこせと言ってきてこの先どうすれば
- 【うわぁ】会社エンブレム付き制服のまま電車内で大声で電話してるオッサンがいた。迷惑だったのでこっそり写メを撮り、おっさんの会社のフェイスブックにコメントした結果
- 20代の頃プログラマーをやっていた。 自分で言うのもなんだけど結構有能な方だと思っていた。
- 大きな荷物持参で俺の引っ越し作業の手伝いに来た姉が荷物を開ける事なく持ち帰ろうとし始めた→その中身を強引に確認したら…
- 子供の学校の同級生ママさんと話す機会があった。話しのネタに困って「お仕事されているんですか?」って聞いたら・・・
- 結婚した途端、勝手に仕事を辞めた嫁。「元々の夢追いたいの!」と言って専業漫画家になった結果・・・
- 『旦那が不倫したのよ!』と言ってきた義姉。夫婦で義実家の話し合いに参加した時、とんでもない事が判明して・・・
- 展望台から飛び降りようとしてた男性を見てビックリした私。「危ないですよ、(手すりの内側に)戻ってください」と話しかけたら・・・
- 高校時代、私を含め6人グループだった友人5人とまとめてCOしようか考え中。
- 街中でバッタリ会った元カノが子供を二人連れていて、妊娠中だった→俺に微笑みながらある事を囁き、内心修羅場に・・・
- コインパーキングを運営してたんだけど、近隣住民から恐喝まがいの事をされた。専用駐車スペースを無料で開放しろと言い出し...
- 俺「ETCで減速する馬鹿にぶつかったんだけど?」⇒警察「この日に現場検証します」俺「なんでこっちが悪いねん?止まってた相手が悪いやろ!」⇒ワイ...
- 父「これで頼む」母「はい、わかった」機械オンチな父は競艇の予想して買うのや金の管理は母に任せていたwwその母は買うフリだけをして…→結果w...
- 知人Aはアニメキャラみたいなチートな人。資産家のお嬢様で都心で産まれ育ち超名門女子一貫校出身で英語も堪能でルックスも良い。このAの経歴が全部嘘ならいいのになんて思ってたら…
- 旦那が、息子の内定を断ってしまった。旦那「俺よりいい企業なのが気に入らない!公務員を目指せ!」息子「」→結果…
- 2/2ママ友が子供を置き去りにしてどっかに行った。夜に帰ってきて非常識だと伝えたら「子供の事はお互い様だよ?」「卑屈に考えすぎwめでたい事なのに」と。こいつの旦那も旦那で