何を書いても構いませんので
430 : 名無しさん@おーぷん 20/02/05(水)09:50:19 ID:H8.ee.L4
新しく異動してきた子の地雷処理っぷりがすごい。
客「この店の人間はクソばっかり。だから俺はいつもアンケートで低評価をつけている」
新人「そうなんですか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。無理して来店されなくて結構ですよ」
客キレる。
客「この店の人間はクソばっかり。だから俺はいつもアンケートで低評価をつけている」
新人「そうなんですか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。無理して来店されなくて結構ですよ」
客キレる。
スポンサードリンク
PickUp!
- 部屋を借りて3日目、ドアに「犯罪者!この人はさいあくの人です!」と張り紙 → 警察に相談し、犯人が捕まったんだが…
- 【ブーメラン】親戚のおばさんは言ったことが全て跳ね返ってくる。
- 【ゴミ】彼女が猫拾ってきた。自分「こいつ自分が拾ってきたのに何もしねーな」 → 拾ってきたんじゃなかった…
- 大家「下の階で水漏れしてるから水道止めてくれ」→これから夕飯と風呂の予定だったのに困惑し…
- 不倫したママ友は「子供たちも『ママのやりたいようにやればいいよ』と認めて応援してくれてる」と言っていた
- 確定申告する時に必ず実家に帰る旦那。書類もデータが入ってるパソコンも全部うちにあるのに。私「なんで義実家に帰るの?」旦那「いや、別に」
- インフルの娘(3歳)が公園で倒れてるのが発見された。入院中の私「なんで!?夫はなにしてるの!?」→結果…
- 夫が「妻が不倫しているのかもしれなくて…」と、事実無根なのに共通の友人やら仲のいい夫同僚やらに相談していた。
- 掃除をしたら運が向くって話があるけどデマだと思ってた。
- 俺は毎日、牛丼屋で朝飯を食ってミスドでドーナツ買ってから出社するんだが、ある日牛丼屋で水だけ飲んで店を出たヤツがいた→ソイツはミスドにも来て水を頼み…
430 : 名無しさん@おーぷん 20/02/05(水)09:50:19 ID:H8.ee.L4
客「店員によってやったりやらなかったりでサービスが異なるのはどうかと思うよ?ちゃんとやって?」
新人「ごもっともですね。では、それは他社様のサービスですので当店ではお取り扱い致しかねます。ご了承ください」
客「は?だーかーらー、この前の店員はやってくれたの!アンタ名前は?マジでそういうの、ないわ〜」
新人「〇〇です。スタッフによってサービスにバラツキがあるのは当店のサービスではないからです。自分の分かる範囲でお手伝いするとそのようなことになります。どのような結果になっても責任は負いかねます」
客キレる。
客「ここのサービスを長く利用するメリットってあるの?なくね?高いし(ニヤニヤ)」
新人「強いて言えば安定性ですね。他社様にはないアフターサービスの手厚さが売りです。また、価格設定も基本料金は他社様と同程度だと思います。お客様にとってメリットがないと思われるのであれば、どうぞよりよいお店へ移られてください」
客キレる。
困った客が来てもヘタに低姿勢になってペコペコしないし、困った顔でニヤニヤ笑わないし、くそ真面目な表情でばっさり切って捨てるのホント草。
「文句あるなら他所行けば?」ってのが根底にある。
でも、もっとすごいのは客キレさせておいて、いつの間にかすんごく仲良くなってること。
有名なクレーマーが後からヘッドハンティングしに来たことがあるくらい。それくらいヒアリングがうまいんだと思う。
めちゃくちゃ不機嫌な客に色々買ってもらって上機嫌にして返すのが黄金パターンになってる。
不思議すぎてやり取りを聞いたけど自分にはとても真似できん…。
彼女の渾名が「地雷戦車」になってるけど、本人には知られちゃ駄目だなこれ。
新人「ごもっともですね。では、それは他社様のサービスですので当店ではお取り扱い致しかねます。ご了承ください」
客「は?だーかーらー、この前の店員はやってくれたの!アンタ名前は?マジでそういうの、ないわ〜」
新人「〇〇です。スタッフによってサービスにバラツキがあるのは当店のサービスではないからです。自分の分かる範囲でお手伝いするとそのようなことになります。どのような結果になっても責任は負いかねます」
客キレる。
客「ここのサービスを長く利用するメリットってあるの?なくね?高いし(ニヤニヤ)」
新人「強いて言えば安定性ですね。他社様にはないアフターサービスの手厚さが売りです。また、価格設定も基本料金は他社様と同程度だと思います。お客様にとってメリットがないと思われるのであれば、どうぞよりよいお店へ移られてください」
客キレる。
困った客が来てもヘタに低姿勢になってペコペコしないし、困った顔でニヤニヤ笑わないし、くそ真面目な表情でばっさり切って捨てるのホント草。
「文句あるなら他所行けば?」ってのが根底にある。
でも、もっとすごいのは客キレさせておいて、いつの間にかすんごく仲良くなってること。
有名なクレーマーが後からヘッドハンティングしに来たことがあるくらい。それくらいヒアリングがうまいんだと思う。
めちゃくちゃ不機嫌な客に色々買ってもらって上機嫌にして返すのが黄金パターンになってる。
不思議すぎてやり取りを聞いたけど自分にはとても真似できん…。
彼女の渾名が「地雷戦車」になってるけど、本人には知られちゃ駄目だなこれ。
462 : 74・284 20/02/06(木)19:33:16 ID:k0.ff.L1
コルセンで働いてる身としては、その
新人さんの話術ぜひ勉強したい……!って思う。
新人さんの話術ぜひ勉強したい……!って思う。
sk2ch: 突然ですがおすすめの記事を紹介します
- 引用問題で「姫君が泣いたのは何故か、継母の虐待以外を理由に説明せよ」 私「そりゃこうよ」 → 呼び出し
- 兄嫁が亡くなった。兄嫁が残したものを見て、兄はうめき声のようなものを上げてうずくまって泣き出した。兄のこんな姿はみたことがない。
- 【まさかの結末】若ママ「ブスだしババアwよく結婚出来ましたねwww」 → なんでよく知らないあんたにそこまで言われなきゃなんないんだ!!!
- 離婚したら途端に変わった → 元夫がバカすぎて呆れる
- 【迷惑】ベビーカーを押して電車に乗ったら、専用スペース2台分を馬鹿でかいベビーカーで潰して乗ってるママさんがいた。向きを変えるだけでもう一台はベビーカーが入るのに…
- 自分「契約した覚えのないものが来る」 店「ちゃんと契約書もあります」 → 旦那と確認した結果…
- クラスメイト「そういえば俺くんってさw」 俺「えっ」 → もうこんな生活嫌だ
- 不妊「子供を連れて出歩かないで下さい、その方が子供のためだ」 私「シカトしたろ」→結果…
- 【ゴミ】彼女が猫拾ってきた。自分「こいつ自分が拾ってきたのに何もしねーな」 → 拾ってきたんじゃなかった…
- 町内広報に読めないキラキラネーム → その子の親が役所に突撃して「名前が違う!!!!!」
- 恋人に自炊した夕飯の写真を送ったら「終わってる。人の食べるものじゃない」
- 男が大半食べたのに「500円奢ります」と恩着せがましいサイゼリヤン山田(仮名)
- 三男さんからこっそり通話中のスマホを渡され、「?」→長兄「どうしても話しておきたいことがある。近くまで来ているから家の連中に内緒で出てきてくれ」
- 結婚した途端、手のひら返しでイヤミいびり三昧の日々。夫「嫁は婚家に従え」→離婚を申し出したら義実家が本家を担ぎ出して‥「女は甘やかすと付け上がる」私(はめられた)→すると
- 私「そこ私の席ですが」子連れ「早い者勝ち!」私(指定席の意味ねぇだろ…)→結果…
- 【5/6】 大丈夫だよパパ、泣かないで、私がいるから 寂しくなんてないから
- 電車で足元に転がってきた赤ん坊を抱きあげようとしたら、周囲から袋叩きにされた。赤ん坊を守ろうと必氏になり...
- 学生時代に作ったフリーアドレスを、結婚後に家族の共用アドレスとして再利用することに→そのアドレスに数年前に別れた元カノから・・・
- 妊娠報告に行ったら義父「独身の義姉より先に妊娠して、思いやりが足りないとか言われそうで心配。順番は守って欲しかった」と言われたんだが…→なんと衝撃の結果がw
コメントの反映に時間がかかる場合があります。
カテゴリー:
ランダム記事PickUp!
- 私がバナナ大好きすぎた結果、家庭がひとつ崩壊した
- 結婚式に、知らない男「お前なにやってるのか分かっているのか!訴えるぞ!」 俺「えっ」
- 車を発進させようとしたら「障害物があります」 私「え?なんもないけど…」 → うわあああああああ!!!!
- TVの生放送中に社長が刺されてしんだ。私が真面目に生きようと思った事件。
- 【閲覧注意】飼い犬がビニールで遊んでた。私「ビニールじゃない…これ…」 → 警察
- 取引先の美人「どうしても話があるから夜に会ってもらえますか?」 俺(来たぁぁ!!!) → 救われる
- 自分の家の料理が間違ってた。すき焼きもオムレツもハヤシライスも世間とは違ってた。
- 警察「あなたをころそうとしている」 私「えっ」 → 監視カメラに写っていたのは…
- 【あたおか】俺「好きです!」 同僚「生理的に無理ー」 → 1年後…
- 自業自得なんだけど、婚約が破談になった事をすごく後悔している… 彼氏「結婚してくれ」 私「条件がある」
この記事を読んだあなたにおすすめ!
- 女子校生「触られた!」若いサラリーマン「触られたのは俺の方!」→
- 女子校生「触られた!」若いサラリーマン「触られたのは俺の方!」→
- 2/2嫁が働きすぎて困ってる。もう少し家庭を顧みてほしい。そりゃ楽しいしやりがいはあるだろうけど、所詮お前の代わりなんていくらでもいるんだよ?母親の役目を自分の母に押しつけ
- 夫「ウワキ相手といると心が安らぐ、癒される、幸せってこう言う事なんだなって思った」→人生やり直したいと…
- 2/2【逃げられ案件】母は非常識な面がある人なんだよ。嫁に対しても非常識な事をしたかもしれないが、もうそれはすでに済んだ事なんだよ。それなのにイチイチ細かい事まで嫁は覚えてて
- 「私子ちゃん可哀想ね。ママはお友達の方が大切なんだって。もうすぐ捨てられちゃうね」
- 高校生になって化粧を始めたら急に周りが優しくなって好かれた。そんなある日、中学の時に私をボコボコにした男から不愉快な連絡が…
- うちの家族は引き取り同居の義父母と私たち夫婦と子供2人。そこに義姉が出戻ってきた。
- 義実家に召使い扱いされてウンザリ。親戚の人が子供の話してたら、ウト「こいつ(私)に見させればいいんだ。暇人なんだから」おまけに夫は「冗談だって…」面倒なので無視してるが…
- ちびっ子「ねぇねぇ何をしているの?」 店員さん「割引シールを貼っているんだよ」
- 兄弟に恋人ができて一緒に住むことになった。その子は薬を飲んでいたが、家族は強制的に止めさせたようで体中に吹き出物が現れだした→何年かしても体調は悪くなる一方で・・・
- 脳梗塞と腎不全を発症して、半分タヒにかけた状態で生きてきた。だが復調して出かけられるようになったので、実家に遊びに行くと・・・
- 「私は神に仕える聖女なのよ!」とクリスマスの時に教会で貰った十字架を自慢してた友人Y子。だがクラスで盗難騒ぎが起こった時、Y子が「私子が盗んだのを見た!私の彼K一だけでなく、O田の漫画まで盗んだ!」と言い出して・・
- 異常に涼しい日にノースリーブの服を着てきた友人が「寒い!寒い!」と言った。「ストールを貸そうか?」と私が聞いたら・・・
- スーパーで高齢の男性が1人で買い物してた。惣菜コーナーで真ん中の棚にあった唐揚げのパックを取り損ねて、その下の段のお弁当の上に落としたが・・・
- 妻両親「私たちは娘を信じます!親だから!!」俺「ほぉ」→妻と間男の行為動画を見せてやったらwww
- ばーちゃんの家に遊びに行き、草花摘んだり虫取りしてた。帰ったら、祖父母「ああっっっっ」風呂場で残り湯ザバザバかけられた。摘んだのは?とり...
- 【キチ】 俺は漫画を集めるのが趣味で、よく妻の友人の子供が読みに来ていた。その中でもキチ子は躾がなってなく絶対に貸さないでいたんだけど、あ...
- 友人「恋愛とかナシでいいからオタクの女友達が欲しい」→女性を紹介した結果…
- 共働きの友人夫婦、友人は家事が苦手なので旦那の夕食はカップラーメンらしい、友人「私はカップ麺で十分だし外食すればいい」女が家事やるべきじゃない??
- 【迷惑】元嫁が間男との子供に俺が父親と話しているらしい