自分「運営面倒くさ、辞めたろ」 → 零細企業「お前のせいで会社が倒産した!」

sk2ch
修羅場を語れ
138 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:23:21 ID:fzL
学生のときにwebを主体にしてとあるサービスをしてたんだけど、いろいろと年月が経つにつれてメンテナンスとか、ハードウエアの維持にそろそろ限界がきてた。
ただ、そのサービス自体は意外と好評で、個人から企業まで使われていた。

そんなとき、サービスを支えてた一部のPCが修理しようとしたら5〜10万円ほどかかるほどに壊れてしまった。
もう潮時だしサービスを停止したら次の日からメールの嵐。
初日100件ほどだったメールが3日後には1000通近く溜まっていた。
内容はいきなり使えなくなって困るといか、再開の予定は無いんですかといったもの。

ほとんど無視してたんだけど、同じ発信もとからメールが大量に送られていた。
メールの問い合わせが1週間くらいで落ち着いて来たのにそこは一日に30通近く送っていた。
他の対応に時間取られていて、あとになって確認してみたら、零細企業からの問い合わせだった。

内容はサービス停止は受け入れられない重大ななんとかかんとか〜から始まってせめてデータだけは送ってくれと言ったモノ
ただ、企業として登録がなされてたところから優先的にデータ送付の対応してたからかなり気がつくのが遅れてしまった。

謝罪して対応は少なくとも3週間以上たってから出ないとできないと返信すると怒涛の長文メールが・・・
中身をかいつまんで言うと、勝手にサービス停止した挙句ウチを倒産寸前に追い込んでおいてその態度はなんじゃい!訴えるぞ!
と言った感じ・・・

無料のどこの誰がやってるかわからないサービスに会社の命運かけるってどんな精神してるだと思いつつ、相手をいなしておいた。
それでもメールラッシュは止まらず、ついにはその会社は倒産してしまったそうだ。
もっとも、嫌がらせのためにメール送ってたって可能性もあるけど

PickUp!

139 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:32:13 ID:fzL
そんな嫌がらせメールがどんどん送られてきて、もう全部嫌になってデータはすべて消去した。
しばらくメールを見るのも嫌になって掲示板にここから嫌がらせ受けたので全部おしまいにします!さいなら!
と書いた。

数日立ってようやく立ち直ってメール確認するとメールラッシュは全然衰えてない。
そんなことが続いたせいでストレスで円形脱毛症になった。
これ以上ストレス受けるのも癪だし、その荒らしをしている会社に電話をかけた。
一大決心をして電話をかけたのに繋がらず・・・
どういうことだろとメールに、電話かけたけど繋がんないよ、と送ると会社は潰れた、と
その時は心の中が修羅場だった。

自分には社会に影響力なんて皆無だとおもってたけど、零細とは言え会社が潰れるきっかけを造ってしまったと思うと心臓の鼓動がばっくばく
冷静に考えてみると、3日で1000件もメールが来るなんてすごいことだとその時初めて理解できたきがした。
140 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)20:07:50 ID:XN2
いきなり停止?
無料サービスにしても告知無しは
ちとひどいかな
運営は大変そうだけど
141 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)22:40:23 ID:Wi7
有料化するという考えはなかったの?
まあ、そこまで非常識なことする零細企業
だとそれも渋られたかもしれないけど。
142 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)23:52:00 ID:fzL
有料化とかは全く考えてないよ
お金とると、どうしても責任が発生するからね
無料だからこそいきなりサービス停止できたとおもってる
それに、学生の身分で維持できてたものだからね
社会人になった時は時間が取れないからいつかはサービス停止する予定だったし
143 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)07:38:32 ID:2hE
苦情を送るのに労力傾けてるから潰れたんでしょ
トラブルに対して喚くしか出来ない企業なんていつか潰れる運命だったんだよ…
144 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)09:01:52 ID:v7j
いや、無料提供でも、責任は生じるぞ。
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。
取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』
145 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)12:37:00 ID:ikh
無償でやってる情報サイトにどんな責任が生じるのか、法的根拠があるならマジで教えてほしい。
「個人が趣味で運営してるサイトを業務に使っていて、そこがなくなったから潰れました!」ってただの阿呆だろ。
146 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)15:33:55 ID:sWu
これは無料乞食()
149 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)17:21:41 ID:Lyv
フリーなんだから似たようなモノをパクってでも自前で構築しとけば良かったんだよな
公開しなければ訴えられるようなことも無いわけだし
sk2ch: 突然ですがおすすめの記事を紹介します

みんなの反応

1:すかっと名無しさん 2019-01-04 07:45:19 ID:MTQxMzY0N
バカとアホが多いよ
2:すかっと名無しさん 2019-01-04 09:27:59 ID:MTAzMjg1N
どうしても必要なら、買収なりなんなりすりゃよかっただけ
愚者が会社潰しただけだから気にせずOK
契約結んでたなら別だけど、無料ならまぁそんなん無かったっしょ
何の義務もない
3:すかっと名無しさん 2019-01-04 09:50:48 ID:NzE1Mzk4N
零細企業側が民事に持っていったらなんでもありだと思うけど
自社の立て直しが最優先だよなー
どっちにしろ自分の首を絞めるだけという
4:すかっと名無しさん 2019-01-04 10:13:11 ID:MTIyNzk4N
ココロプラネットのことかな?
5:すかっと名無しさん 2019-01-04 10:49:10 ID:NzQxNjc3M
システム屋からすると、無料のツールならともかく無料のWebアプリで商売するって、野山に生えてる植物だけで八百屋やるレベルにロックだわ
6:すかっと名無しさん 2019-01-04 12:05:56 ID:MTAzMDI3M
責任については規約次第だね
7:すかっと名無しさん 2019-01-04 12:45:42 ID:NzQ5MzUzN
他人の労力で収益あげるなら逆にその会社が報酬支払う義務があるだろ
8:すかっと名無しさん 2019-01-04 13:20:58 ID:ODA0OTQxN
個人の趣味でやってるような無料サービスに会社の重要なデータを使ってる時点でダメだろww
9:すかっと名無しさん 2019-01-04 13:58:55 ID:NzQ5MzUxM
無料サービスで責任生じるとすれば、ウイルス入っててシステム破壊してしまった時くらいか
10:すかっと名無しさん 2019-01-04 14:07:57 ID:MTAzMjI3M
無料でやっててサービス終了の告知もしたんだから責任は無いんじゃないですかね?
その会社がつぶれたのは使えなくなるサービスにこだわり過ぎて他のサービスを探さなかったことと、その対処をするべき時間をクレームに費やしたからでしょう。
そういうところは遅かれ早かれ問題起こして潰れますよ。
11:すかっと名無しさん 2019-01-04 15:56:58 ID:ODI0MTkyN
スレ144とか、もし中学生以上なら、人生もう諦めた方が良いなあ。
12:すかっと名無しさん 2019-01-04 17:24:49 ID:NzgzNTMyM
例えばどんなサービスなんだろう、検討もつかない
13:すかっと名無しさん 2019-01-04 23:38:07 ID:MTIwODA4O
144 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)09:01:52 ID:v7j
いや、無料提供でも、責任は生じるぞ。
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。
取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』


無料乞食乙
14:すかっと名無しさん 2019-01-04 23:43:46 ID:NzUzNDgwN
ちゃんとした利用規約作ってなかったのなら訴えられたら面倒なことになってただろうね
15:すかっと名無しさん 2019-01-04 23:46:41 ID:NDA5OTE4O
>>144 
>取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』

ドヤ感が笑える。
16:すかっと名無しさん 2019-01-05 00:22:23 ID:MTA0NzA4N
バカとアホが多いね
17:すかっと名無しさん 2019-01-05 00:30:35 ID:MTUzMjEwO
自己決定自己責任
法人まで理解してないのがいるのか
馬鹿が法人運営すんなよ
18:すかっと名無しさん 2019-01-05 00:58:37 ID:MTI5MDgwM
期間を決めて契約していたならともかく毎回発注だったとしたら全く文句は言えないだろう
19:すかっと名無しさん 2019-01-05 07:44:45 ID:MTUxNDcyN
>>145
サービス提供時に収集した情報を用いて犯罪を犯さないとかだと思う。
20:すかっと名無しさん 2019-01-05 07:59:36 ID:MjMxMTM1N
ハードウェアの維持の限界は笑った。
お前はウルフか。
21:すかっと名無しさん 2019-01-05 08:20:29 ID:NDk5NzQxO
これ有料でも、ベンダロックインの怖さだよな
22:すかっと名無しさん 2019-01-05 09:07:07 ID:NTA0NTI1M
ネットリテラシーが無い時代に無理にIT化して重要事項を無料鯖使うという馬鹿やらかす企業が多かっただけで報告者はなんの非もないもんな
第一報告者は企業登録されてる所からは優先的に対処したって書いてる以上嫌がらせして倒産した馬鹿は一般枠で勝手に使って潰れたら保障しろとかほざいてるんだから笑える話だよね
23:すかっと名無しさん 2019-01-05 10:31:14 ID:MTgzMzA3O
他人の労力にタダで乗っかっておいて文句言うとかないわー
24:すかっと名無しさん 2019-01-05 12:10:40 ID:NDE4ODgyN
無料なら責任なし,って言ってる奴いるけど
ちょっと短絡的に考えてない?
普通,gmailにしろなんにしろ
有料無料問わず登録時に約款への同意を求めるよね.

なんであんなことするかというと
無料でも場合によっては責任が発生するから.
今回のケースで言えば
「障害や急なサービス終了に伴う損害は保証しません」
って一文が約款に入っていないと,
法的には損害賠償請求が起こせちゃう.
(満額認められるかとかはケースバイケースだから別の話)

まぁ,企業でそういうところをキッチリしてないサービスに依存するなんて
リスク以外の何者でもないから,サービス止めなくてもそのうち潰れてそうだが.
25:すかっと名無しさん 2019-01-05 13:40:52 ID:ODk0NzEzO
有料でも、お知らせから短期間でサービス終了する事あるからな
まあ別に実害があったわけじゃないけど、Yahooのアバターが終了したのは寂しかったな
少額だけど背景とか購入したりもしてたし
友人と、どれだけ自分に似せられるか競った思い出もあったし
26:すかっと名無しさん 2019-01-05 19:11:49 ID:OTk3Nzc3M
無料でも責任は発生するんで
利用者に規約同意させるのは超重要だよ
27:すかっと名無しさん 2019-01-05 20:06:01 ID:MTc2NzE5N
ddnsサービス?
28:すかっと名無しさん 2019-01-05 22:00:24 ID:MTI1MTY5N
無償提供で責任が生じるのは「有害・悪質な欺瞞情報を垂れ流した場合」とかで
ハードや環境変化の都合による終了は責任を問えないのにね?
そこまで依存していて損害金を求めるのであれば、サービスの恩恵に浴していた
利益を徴収しているとかの相互関係が必要なんだから。
29:すかっと名無しさん 2019-01-06 07:34:23 ID:MTMwNTA0O
企業登録してないんだから訴えても負けるだけでしょ
30:すかっと名無しさん 2019-01-06 07:38:49 ID:NjA1NjY0M
たとえば定食屋が1日10食限定で無料提供していたとして、無料分に問題があればもちろん責任はある
だけど、次の日から突然無料提供をやめたり、定食屋そのものが営業終了したとしても、それをアテにしてた人から賠償請求されるようなことはない

こんなの「1秒後には提供終了されるかもしれないサービスである」ことを理解してないバカがファビョっただけじゃねーか
31:すかっと名無しさん 2019-01-06 23:42:54 ID:MTEyMTU5N
何かあった時の責任の所在を考慮して、フリーのものを業務に使うのは基本的に禁止、ってのは珍しくないと思うのだが
32:すかっと名無しさん 2019-01-07 08:28:32 ID:NTg2NDM1N
ちなみに2012年頃に人為的に全データ(文字通り全て)ふっ飛ばしてしまったファーストさんは
「ごめんね(テヘペロ)、コレ詫びの品っす(粗品ポイ)」でそれ以上のお咎めなし。
法は平等だから、サービス面でユーザが被害受けても責任追及出来ない場合も多いからな。
33:すかっと名無しさん 2019-01-07 23:58:52 ID:MjExNTk2M
責任と義務は等価なんだよ。

無償で行ってた事を急にやめて損害が出たから賠償!なんて
幾らに本の司法が腐ってても、通る訳無いだろ。アホが。
34:すかっと名無しさん 2019-01-08 17:53:13 ID:ODI1MzI4N
Githubに依存してる俺ビクビク
35:すかっと名無しさん 2019-01-14 19:53:14 ID:MzYwOTU2M
乞食って馬鹿なんだね

としか
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