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修羅場を語れ
138 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:23:21 ID:fzL
学生のときにwebを主体にしてとあるサービスをしてたんだけど、いろいろと年月が経つにつれてメンテナンスとか、ハードウエアの維持にそろそろ限界がきてた。
ただ、そのサービス自体は意外と好評で、個人から企業まで使われていた。
そんなとき、サービスを支えてた一部のPCが修理しようとしたら5〜10万円ほどかかるほどに壊れてしまった。
もう潮時だしサービスを停止したら次の日からメールの嵐。
初日100件ほどだったメールが3日後には1000通近く溜まっていた。
内容はいきなり使えなくなって困るといか、再開の予定は無いんですかといったもの。
ほとんど無視してたんだけど、同じ発信もとからメールが大量に送られていた。
メールの問い合わせが1週間くらいで落ち着いて来たのにそこは一日に30通近く送っていた。
他の対応に時間取られていて、あとになって確認してみたら、零細企業からの問い合わせだった。
内容はサービス停止は受け入れられない重大ななんとかかんとか〜から始まってせめてデータだけは送ってくれと言ったモノ
ただ、企業として登録がなされてたところから優先的にデータ送付の対応してたからかなり気がつくのが遅れてしまった。
謝罪して対応は少なくとも3週間以上たってから出ないとできないと返信すると怒涛の長文メールが・・・
中身をかいつまんで言うと、勝手にサービス停止した挙句ウチを倒産寸前に追い込んでおいてその態度はなんじゃい!訴えるぞ!
と言った感じ・・・
無料のどこの誰がやってるかわからないサービスに会社の命運かけるってどんな精神してるだと思いつつ、相手をいなしておいた。
それでもメールラッシュは止まらず、ついにはその会社は倒産してしまったそうだ。
もっとも、嫌がらせのためにメール送ってたって可能性もあるけど
ただ、そのサービス自体は意外と好評で、個人から企業まで使われていた。
そんなとき、サービスを支えてた一部のPCが修理しようとしたら5〜10万円ほどかかるほどに壊れてしまった。
もう潮時だしサービスを停止したら次の日からメールの嵐。
初日100件ほどだったメールが3日後には1000通近く溜まっていた。
内容はいきなり使えなくなって困るといか、再開の予定は無いんですかといったもの。
ほとんど無視してたんだけど、同じ発信もとからメールが大量に送られていた。
メールの問い合わせが1週間くらいで落ち着いて来たのにそこは一日に30通近く送っていた。
他の対応に時間取られていて、あとになって確認してみたら、零細企業からの問い合わせだった。
内容はサービス停止は受け入れられない重大ななんとかかんとか〜から始まってせめてデータだけは送ってくれと言ったモノ
ただ、企業として登録がなされてたところから優先的にデータ送付の対応してたからかなり気がつくのが遅れてしまった。
謝罪して対応は少なくとも3週間以上たってから出ないとできないと返信すると怒涛の長文メールが・・・
中身をかいつまんで言うと、勝手にサービス停止した挙句ウチを倒産寸前に追い込んでおいてその態度はなんじゃい!訴えるぞ!
と言った感じ・・・
無料のどこの誰がやってるかわからないサービスに会社の命運かけるってどんな精神してるだと思いつつ、相手をいなしておいた。
それでもメールラッシュは止まらず、ついにはその会社は倒産してしまったそうだ。
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139 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)19:32:13 ID:fzL
そんな嫌がらせメールがどんどん送られてきて、もう全部嫌になってデータはすべて消去した。
しばらくメールを見るのも嫌になって掲示板にここから嫌がらせ受けたので全部おしまいにします!さいなら!
と書いた。
数日立ってようやく立ち直ってメール確認するとメールラッシュは全然衰えてない。
そんなことが続いたせいでストレスで円形脱毛症になった。
これ以上ストレス受けるのも癪だし、その荒らしをしている会社に電話をかけた。
一大決心をして電話をかけたのに繋がらず・・・
どういうことだろとメールに、電話かけたけど繋がんないよ、と送ると会社は潰れた、と
その時は心の中が修羅場だった。
自分には社会に影響力なんて皆無だとおもってたけど、零細とは言え会社が潰れるきっかけを造ってしまったと思うと心臓の鼓動がばっくばく
冷静に考えてみると、3日で1000件もメールが来るなんてすごいことだとその時初めて理解できたきがした。
しばらくメールを見るのも嫌になって掲示板にここから嫌がらせ受けたので全部おしまいにします!さいなら!
と書いた。
数日立ってようやく立ち直ってメール確認するとメールラッシュは全然衰えてない。
そんなことが続いたせいでストレスで円形脱毛症になった。
これ以上ストレス受けるのも癪だし、その荒らしをしている会社に電話をかけた。
一大決心をして電話をかけたのに繋がらず・・・
どういうことだろとメールに、電話かけたけど繋がんないよ、と送ると会社は潰れた、と
その時は心の中が修羅場だった。
自分には社会に影響力なんて皆無だとおもってたけど、零細とは言え会社が潰れるきっかけを造ってしまったと思うと心臓の鼓動がばっくばく
冷静に考えてみると、3日で1000件もメールが来るなんてすごいことだとその時初めて理解できたきがした。
140 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)20:07:50 ID:XN2
いきなり停止?
無料サービスにしても告知無しは
ちとひどいかな
運営は大変そうだけど
無料サービスにしても告知無しは
ちとひどいかな
運営は大変そうだけど
141 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)22:40:23 ID:Wi7
有料化するという考えはなかったの?
まあ、そこまで非常識なことする零細企業
だとそれも渋られたかもしれないけど。
まあ、そこまで非常識なことする零細企業
だとそれも渋られたかもしれないけど。
142 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/06(金)23:52:00 ID:fzL
有料化とかは全く考えてないよ
お金とると、どうしても責任が発生するからね
無料だからこそいきなりサービス停止できたとおもってる
それに、学生の身分で維持できてたものだからね
社会人になった時は時間が取れないからいつかはサービス停止する予定だったし
お金とると、どうしても責任が発生するからね
無料だからこそいきなりサービス停止できたとおもってる
それに、学生の身分で維持できてたものだからね
社会人になった時は時間が取れないからいつかはサービス停止する予定だったし
143 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)07:38:32 ID:2hE
苦情を送るのに労力傾けてるから潰れたんでしょ
トラブルに対して喚くしか出来ない企業なんていつか潰れる運命だったんだよ…
トラブルに対して喚くしか出来ない企業なんていつか潰れる運命だったんだよ…
144 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)09:01:52 ID:v7j
いや、無料提供でも、責任は生じるぞ。
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。
取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。
取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』
145 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)12:37:00 ID:ikh
無償でやってる情報サイトにどんな責任が生じるのか、法的根拠があるならマジで教えてほしい。
「個人が趣味で運営してるサイトを業務に使っていて、そこがなくなったから潰れました!」ってただの阿呆だろ。
「個人が趣味で運営してるサイトを業務に使っていて、そこがなくなったから潰れました!」ってただの阿呆だろ。
146 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)15:33:55 ID:sWu
これは無料乞食()
149 : 名無しさん@おーぷん 2017/10/07(土)17:21:41 ID:Lyv
フリーなんだから似たようなモノをパクってでも自前で構築しとけば良かったんだよな
公開しなければ訴えられるようなことも無いわけだし
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みんなの反応
愚者が会社潰しただけだから気にせずOK
契約結んでたなら別だけど、無料ならまぁそんなん無かったっしょ
何の義務もない
自社の立て直しが最優先だよなー
どっちにしろ自分の首を絞めるだけという
その会社がつぶれたのは使えなくなるサービスにこだわり過ぎて他のサービスを探さなかったことと、その対処をするべき時間をクレームに費やしたからでしょう。
そういうところは遅かれ早かれ問題起こして潰れますよ。
いや、無料提供でも、責任は生じるぞ。
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。
取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』
無料乞食乙
>取りあえず、『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』
ドヤ感が笑える。
法人まで理解してないのがいるのか
馬鹿が法人運営すんなよ
サービス提供時に収集した情報を用いて犯罪を犯さないとかだと思う。
お前はウルフか。
第一報告者は企業登録されてる所からは優先的に対処したって書いてる以上嫌がらせして倒産した馬鹿は一般枠で勝手に使って潰れたら保障しろとかほざいてるんだから笑える話だよね
ちょっと短絡的に考えてない?
普通,gmailにしろなんにしろ
有料無料問わず登録時に約款への同意を求めるよね.
なんであんなことするかというと
無料でも場合によっては責任が発生するから.
今回のケースで言えば
「障害や急なサービス終了に伴う損害は保証しません」
って一文が約款に入っていないと,
法的には損害賠償請求が起こせちゃう.
(満額認められるかとかはケースバイケースだから別の話)
まぁ,企業でそういうところをキッチリしてないサービスに依存するなんて
リスク以外の何者でもないから,サービス止めなくてもそのうち潰れてそうだが.
まあ別に実害があったわけじゃないけど、Yahooのアバターが終了したのは寂しかったな
少額だけど背景とか購入したりもしてたし
友人と、どれだけ自分に似せられるか競った思い出もあったし
利用者に規約同意させるのは超重要だよ
ハードや環境変化の都合による終了は責任を問えないのにね?
そこまで依存していて損害金を求めるのであれば、サービスの恩恵に浴していた
利益を徴収しているとかの相互関係が必要なんだから。
だけど、次の日から突然無料提供をやめたり、定食屋そのものが営業終了したとしても、それをアテにしてた人から賠償請求されるようなことはない
こんなの「1秒後には提供終了されるかもしれないサービスである」ことを理解してないバカがファビョっただけじゃねーか
「ごめんね(テヘペロ)、コレ詫びの品っす(粗品ポイ)」でそれ以上のお咎めなし。
法は平等だから、サービス面でユーザが被害受けても責任追及出来ない場合も多いからな。
無償で行ってた事を急にやめて損害が出たから賠償!なんて
幾らに本の司法が腐ってても、通る訳無いだろ。アホが。
としか