
何を書いても構いませんので
430 : 名無しさん@おーぷん 20/02/05(水)09:50:19 ID:H8.ee.L4
新しく異動してきた子の地雷処理っぷりがすごい。
客「この店の人間はクソばっかり。だから俺はいつもアンケートで低評価をつけている」
新人「そうなんですか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。無理して来店されなくて結構ですよ」
客キレる。
客「店員によってやったりやらなかったりでサービスが異なるのはどうかと思うよ?ちゃんとやって?」
新人「ごもっともですね。では、それは他社様のサービスですので当店ではお取り扱い致しかねます。ご了承ください」
客「は?だーかーらー、この前の店員はやってくれたの!アンタ名前は?マジでそういうの、ないわ〜」
新人「〇〇です。スタッフによってサービスにバラツキがあるのは当店のサービスではないからです。自分の分かる範囲でお手伝いするとそのようなことになります。どのような結果になっても責任は負いかねます」
客キレる。
客「ここのサービスを長く利用するメリットってあるの?なくね?高いし(ニヤニヤ)」
新人「強いて言えば安定性ですね。他社様にはないアフターサービスの手厚さが売りです。また、価格設定も基本料金は他社様と同程度だと思います。お客様にとってメリットがないと思われるのであれば、どうぞよりよいお店へ移られてください」
客キレる。
困った客が来てもヘタに低姿勢になってペコペコしないし、困った顔でニヤニヤ笑わないし、くそ真面目な表情でばっさり切って捨てるのホント草。
「文句あるなら他所行けば?」ってのが根底にある。
でも、もっとすごいのは客キレさせておいて、いつの間にかすんごく仲良くなってること。
有名なクレーマーが後からヘッドハンティングしに来たことがあるくらい。
それくらいヒアリングがうまいんだと思う。
めちゃくちゃ不機嫌な客に色々買ってもらって上機嫌にして返すのが黄金パターンになってる。
不思議すぎてやり取りを聞いたけど自分にはとても真似できん…。
彼女の渾名が「地雷戦車」になってるけど、本人には知られちゃ駄目だなこれ。
客「この店の人間はクソばっかり。だから俺はいつもアンケートで低評価をつけている」
新人「そうなんですか、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。無理して来店されなくて結構ですよ」
客キレる。
客「店員によってやったりやらなかったりでサービスが異なるのはどうかと思うよ?ちゃんとやって?」
新人「ごもっともですね。では、それは他社様のサービスですので当店ではお取り扱い致しかねます。ご了承ください」
客「は?だーかーらー、この前の店員はやってくれたの!アンタ名前は?マジでそういうの、ないわ〜」
新人「〇〇です。スタッフによってサービスにバラツキがあるのは当店のサービスではないからです。自分の分かる範囲でお手伝いするとそのようなことになります。どのような結果になっても責任は負いかねます」
客キレる。
客「ここのサービスを長く利用するメリットってあるの?なくね?高いし(ニヤニヤ)」
新人「強いて言えば安定性ですね。他社様にはないアフターサービスの手厚さが売りです。また、価格設定も基本料金は他社様と同程度だと思います。お客様にとってメリットがないと思われるのであれば、どうぞよりよいお店へ移られてください」
客キレる。
困った客が来てもヘタに低姿勢になってペコペコしないし、困った顔でニヤニヤ笑わないし、くそ真面目な表情でばっさり切って捨てるのホント草。
「文句あるなら他所行けば?」ってのが根底にある。
でも、もっとすごいのは客キレさせておいて、いつの間にかすんごく仲良くなってること。
有名なクレーマーが後からヘッドハンティングしに来たことがあるくらい。
それくらいヒアリングがうまいんだと思う。
めちゃくちゃ不機嫌な客に色々買ってもらって上機嫌にして返すのが黄金パターンになってる。
不思議すぎてやり取りを聞いたけど自分にはとても真似できん…。
彼女の渾名が「地雷戦車」になってるけど、本人には知られちゃ駄目だなこれ。
スポンサードリンク
PickUp!
- 【あたおか】 俺「好きです!」 同僚「生理的に無理ー」 → 1年後…
- 上司とデキてる後輩「気に入らねーw上司使って辞めさせたろwww」 私「どうしたらいいか…」 → 後輩は消え、上司は家庭崩壊
- 俺のあだ名は「リンゴ」なんだけど、同じ大学に「男なのにリンゴwキラキラネームw」と言ってくる奴がいた→それを周りが冷静に「あだ名に決まってるだろ...
- 失業保険貰ってるとき、落ちるつもりで面接してたんだが露骨な圧迫面接に当たったことある
- ラーメン屋にて、クレーマーDQN「俺は組のもんだぞ!上の人間呼べ!」数分後、その声に反応した数名の男が店内に入ってきて…
- 昔、たった1年で家族が崩壊した。きっかけは兄のお祝いパーティだった。
- 友人「部屋から出られない。迷った」俺「何言ってんの?w」友人「本当だ!助けてくれ!」→家に行ったらなんと…
- 【驚愕】旦那が司法浪人だったため 、子供を作ることは考えずにいた私「そろそろ子供が欲しいわ~」旦那「そうだね。じゃあ子づくりしよう!」→後日、トメがとんでもない事を言った
- 子供も私も風邪で扁桃腺腫れて40度の熱あり。ヘロヘロで子抱っこして耳鼻科に行ったらすでにジジババ大行列で...
462 : 74・284 20/02/06(木)19:33:16 ID:k0.ff.L1
コルセンで働いてる身としては、その
新人さんの話術ぜひ勉強したい……!って思う。
新人さんの話術ぜひ勉強したい……!って思う。
sk2ch: 突然ですがおすすめの記事を紹介します
- 土地を買って家を建てたら訴えられた → 理由が頭おかしすぎてヤバイ
- 旦那「母親失格!失格失格失格失格!」 → 旦那「実は…」 私「父w親w失w格www」
- お前らのご家族をお預かりする前に 言っておきたい事がある。かなりきびしい話もするが介護職員の本音を聴いておけ。
- 【不機嫌】私「今日はトウモロコシが安かったので、醤油ベースで炊き込みご飯にしたわ♪」子供達「美味し~」旦那「..」私「嫌なら無理に食べなくていいよ」と言ったら・・
- 自分「契約した覚えのないものが来る」 店「ちゃんと契約書もあります」 → 旦那と確認した結果…
- お前らのご家族をお預かりする前に 言っておきたい事がある。かなりきびしい話もするが介護職員の本音を聴いておけ。
- 町内広報に読めないキラキラネーム→その子の親が役所に突撃して「名前が違う!!!」
- 友人はめちゃくちゃ若く見られる。私「服装が子供っぽいわけでも無いのになんでだろ……あ!なるほどね」
- 姉「子供生まれたからお祝いチョーダイ。絶縁?いつまで根に持ってるのよ〜」 → 姉、離婚される
- 司会業をしてる友人が、同じコミュニティの友人に人前式~披露宴の司会を頼まれた。飲まず食わずで5時間とか働いたあと「お礼です」と受け取ったのがwwwww
- 「コロナになったので看病よろしく!」「実家でママンに看病して貰えやゴミ」
- 保育園の担任の内1人に無視されててムカつく。超近距離で挨拶しないと返してくれない
- エイプリルフールに「ん?君の名前は名簿にないぞ」と新入社員に言ったら…
- 浮気した嫁を問い詰めると「あんたは金だけ入れてりゃいい!」とATM宣言された!
- イヤミな義母「うちの孫は未熟児でうまれちゃってねぇ…小さくて不憫で…ネチネチ」私「」娘(中3)「婆ちゃんボケてんの?やめてよ」→結果…
- 昔々ウチの姉ちゃんが拉致られかけた時の犯人の動機が『全員揃った同窓会にしたかった』だった。
- 【壮絶】小学生の時、私に何度も性的いたずらをした従兄弟。そんな従兄弟が就職、結婚、2人目の娘が生まれるタイミングで復讐を開始した→なんと衝撃の結果がwww
コメントの反映に時間がかかる場合があります。
カテゴリー:
ランダム記事PickUp!
- 【あたおか】隣の奥さんが「大変なの!早く出てきて!」 自分「???」 → 外に出ると、奥さんに捕まる見知らぬおばさん
- 旦那「そうめんが嫌い」 私「はえー」 → 出してみた結果…
- 医者「これは手術です」 → 抱かれながら手術を受けた
- 優しくて大好きだった祖母が亡くなって数年後… → 30年越しに知って、泣けて泣けて仕方なかった
- まじもんのガイジで草 旦那が可哀想
- 【あたおか】俺「これ…元嫁との写真(泣)」 元嫁「帰ってきたわ」 俺「えっ」
- ロミオメールっていうか元旦那が私がいない実家に突撃してきたんだが…
- 自分「なんだこいつ、あぶねー運転しやがって…ヒェ」 → 運転席からおりてきたのは血だらけの男…
- 友人がやらかした。友人旦那「なぜ止めなかった!お前も共犯だ!」 私「えぇ…」 → フルボッコ
- 祖母の家に着いたら両親の乗った車が去っていった。祖父母「…今日からここに住むんだよ」 小1の私「えっ」 → 大人になり、祖父母「実はあのとき…」
この記事を読んだあなたにおすすめ!
- 20代の子「専業主婦希望、寝たい時に寝たい、旦那の収入は700万~800万ぐらい。友達とランチ、ヨガ、エステ」→結果…
- 息子「戦った後の片付けはどうしてたんだろう?」
- 精神障害入院ワイ「辛いンゴ」イッヌ「初めまして、セラピードッグだわん」
- 私「うちの父と一緒に作ったんだよー」 → 彼氏、本気でブチギレ
- 元友人の子供A君に「お仕事しない人ってかっこいいんだよ!」「素手でご飯を食べる人ってかっこいいなぁ~」などデタラメな嘘を教えてやった。
- 嫁「あなたの会員制サイトの未払い金300万を、代わりに支払いました。リコンしてください」俺「!?」→とんでもない事実が…
- 友人の兄がデキ婚をして、出産後に友母が執拗にDNA鑑定を薦め誰もが友母を冷たい目で見たが、友兄が「母の気が済むなら今後夫婦に関わらない事を条件」に鑑定承諾。すると
- 【報告者が...】私の夢はエッセイストになること。費用の一部負担で出版できることになり、借金しようとしたら彼「絶対にやめとけ」←夢の実現を応援してくれてると思ってたのに!
- 出産から1ヶ月くらいたって退院し、娘の顔を見に行くと顔が違う。姑「あ、赤ちゃんなんて顔が変わるものよ」旦那「そ、そうそう」→なんと真相は・・・
- 私は上京してきて、1人暮らしが心細かった。夜な夜な色んな人とLINEや電話してたが、生活に慣れて電話を放置していたら・・・
- 一緒に旅行しようって予定を立ててる時、泊まり先は相手の「魚料理を売りにしてるこの旅館にしよう!」でほぼ即決→いざ現地で夕食の時間になってみると!?
- 彼女に「別れよう、もうやっていけない」と言われてまい、落ち込みがやばい←報告者がきもすぎたwwwww
- 彼女が、何かあると直ぐに部屋を飛び出して家出する。心配でLINEすると「居場所は教えない」「探さないで」→面倒くさすぎる件
- 付き合い始めて早々、相手から結婚願望がないことを告白された。当時はそのまま受け入れたんだけど…
- 新たに自分の部下として配属された二年目の子が、本当にどうにもどうにもならなくて困っている。
- 戸籍謄本を取りに行ったのがきっかけで夫が婚姻届を出してなかった事が発覚した→即別居して夫に「結婚詐欺だから訴える!」と伝えたら信じられない...
- 知的障害の息子と暮らしてる私。ある日、うちに電話してきた警察が『お宅の息子さんが近所の女性の家にいます』と言ってきた。その後、息子を迎え...
- 帰宅すると、嫁が男とイチャついてた。部屋に凸したが間男から返り討ちに。反撃せず暫く我慢していると、嫁と間男が自宅から退散していったので、...
- 菜食主義の義兄嫁「あなたがしてる事は地球環境の破壊です!」私「他人が口出すな」義兄嫁「嫁いで同じ苗字を名乗ってる以上他人じゃありません!」→結果…
- 取引先の派遣社員(元いじめっ子)が俺にコーヒーを投げて即クビに。すると俺実家にお門違いな脅迫電話が!警察には相談したけどヤツの居場所は不明、何らか自衛が必要かな?
- 手術した嫁の見舞いに行ったら、男とキスをしていた。嫁は間男に「離婚してあなたと一緒になりたい」と言ってて...